Als Fachberater betreust Du in einem zugewiesenen Postleitzahlen-Gebiet unsere RETANOL® Fachbetriebe und verantwortest dort den Umsatz. Neben der Bestandskundenpflege bist Du für die Neukundenakquise verantwortlich. Du stehst unseren Fachbetrieben bei den Bauvorhaben zur Seite und wickelst diese nach dem PCT System ab.

Hier noch mal Deine Kernaufgaben im Überblick:

• Umsatzverantwortung für ein zugewiesenes PLZ-Gebiet
• Bestandskundenpflege (Estrichfachbetriebe)
• Neukundenakquise (vorrangig Estrichleger)
• Abwicklung aller Bauvorhaben nach PCT System

Als Objektberater bist Du für die Generalunternehmen, Architekten und Bauherren zuständig. Neben der Neukundenakquise baust Du einen festen Kundenstamm von Auftraggebern aus und pflegst diesen. Daneben organisierst Du Schulungen und Kundenveranstaltungen und führst diese durch.

Hier noch mal Deine Kernaufgaben im Überblick:

• Neukundenakquise von Generalunternehmen, Bauträgern und Architekten
• Aufbau und Pflege eines festen Kundenstamms von Auftraggebern
• Organisation und Durchführung von Schulungen und Kundenveranstaltungen
• Strategieentwicklung zur Gewährleistung einer gezielten und einheitlichen Betreuung

Im Vertriebsinnendienst unterscheiden wir zwischen dem Frontoffice und dem Backoffice. Im Frontoffice unterstützt Du den Vertrieb und akquirierst Neukunden und Projekte. Das bedeutet, dass Du bei der Suche und Vergabe von Aufträgen unterstützt. Zudem koordinierst Du die Vertriebler, planst deren Einsätze und betreust deren Kunden als Account-Manager. Im Backoffice bist Du für die Koordination und Einsatzplanung, der für das zugewiesene Gebiet zuständigen Außendienstmitarbeiter verantwortlich. Du vereinbarst Termine mit den Auftraggebern und stimmst diese intern ab. Außerdem betreust Du unsere Fachbetriebe telefonisch und schriftlich. Du bearbeitest Baustellenbeauftragungen und erstellst Baustellendokumentationen und Garantieerklärungen.

Hier noch mal Deine Kernaufgaben im Überblick:

Frontoffice:

• Neukunden- und Projektakquise
• Unterstützung bei der Suche und Vergabe von Aufträgen
• Koordination und Einsatzplanung unserer Salesmanager im Außendienst
• Telefonische und schriftliche Betreuung Deiner Kunden als Account-Manager

Backoffice:

• Koordination und Einsatzplanung unserer Außendienstmitarbeiter
• Terminvereinbarungen und -abstimmungen mit unseren Auftraggebern
• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Estrichfachbetriebe
• Bearbeitung von Baustellenbeauftragungen
• Erstellung von Baustellendokumentationen und Garantieerklärungen